Privacybeleid

Versie: 20 januari 2026

Bij Mooiplus.nl hechten we de grootste waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere relevante wet- en regelgeving. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen, hoe we deze beschermen en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn Wij?

MooiPlus
Rodenrijseweg 553a
2651 AR  Berkel en Rodenrijs

Telefoonnummer: +31657597748 (bereikbaar op werkdagen van 9:00 - 17:00 uur)
E-mailadres: klantenservice@mooiplus.nl
KvK-nummer: 27173393
BTW-nummer: NL002137620B85

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals hieronder gespecificeerd:

a. Bij het plaatsen van een bestelling:

  • Gegevens: Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens), e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens (via betalingsprovider), bestelhistorie, IP-adres.
  • Doel: Het verwerken en verzenden van je bestelling, facturatie, communicatie over je bestelling, klantenservice en het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.
  • Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst (koopovereenkomst) en wettelijke verplichting.

b. Bij het aanmaken van een account:

  • Gegevens: Naam, adres, e-plaats, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord (versleuteld), bestelhistorie, verlanglijstje (indien van toepassing).
  • Doel: Het bieden van een gepersonaliseerde winkelervaring, het eenvoudig beheren van bestellingen, het bewaren van voorkeuren en het sneller afrekenen bij toekomstige aankopen.
  • Grondslag: Toestemming (bij het aanmaken van het account) en uitvoering van de overeenkomst (faciliteren van account functionaliteit).

c. Bij inschrijving op de nieuwsbrief:

  • Gegevens: E-mailadres, (optioneel) voornaam.
  • Doel: Het versturen van marketingberichten, aanbiedingen en productupdates over Mooiplus.nl
  • Grondslag: Toestemming (opt-in). Je kunt je te allen tijde uitschrijven via een link in elke nieuwsbrief.

d. Bij contact met de klantenservice:

  • Gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van de communicatie, eventuele relevante bestelgegevens.
  • Doel: Het efficiënt afhandelen van vragen, klachten of verzoeken.
  • Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst (serviceverlening) en/of gerechtvaardigd belang (verbeteren van service).

e. Automatisch verzamelde gegevens (via websitebezoek):

  • Gegevens: IP-adres, browsegedrag op de website (bezochte pagina's, kliks), datum en tijd van bezoek, type browser en apparaat.
  • Doel: Websiteanalyse (verbeteren van de functionaliteit en gebruikerservaring), het tonen van relevante advertenties (via cookies, zie sectie 5), en het tegengaan van fraude.
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang (website-optimalisatie, fraudepreventie) en/of toestemming (voor tracking cookies).

3. Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, en altijd met inachtneming van de AVG. Dit zijn onder andere:

Betaaldienstverleners: Voor het afhandelen van je betalingen (bijv. Mollie, iDeal).

  • Verzendpartners: Voor het leveren van je bestelling (bijv. PostNL, DHL).
  • IT-dienstverleners: Voor hosting, websitebeheer, en klantenservicesoftware.
  • Marketing- en analyseplatforms: Voor websiteanalyse en het tonen van gepersonaliseerde advertenties (bijv. Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook). Hierbij worden, indien mogelijk, gegevens gepseudonimiseerd of geanonimiseerd.
  • Overheidsinstanties: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
  • Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

4. Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan:

  • SSL-encryptie voor alle websitecommunicatie.
  • Beveiligde servers en databases met toegangscontrole.
  • Regelmatige software-updates en beveiligingscontroles.
  • Versleutelde wachtwoorden voor gebruikersaccounts.
  • Het sluiten van verwerkersovereenkomsten met derden.

5. Cookies

Mooiplus.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door je browser op je computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:

  • Noodzakelijke/functionele cookies: Om de website correct te laten werken (bijv. winkelmandje, inloggen). Hiervoor is geen toestemming vereist.
  • Analytische cookies: Om inzicht te krijgen in het websitegebruik en onze website te verbeteren (bijv. Google Analytics). Indien mogelijk worden deze anoniem geplaatst.
  • Marketing/tracking cookies: Om je online gedrag te volgen en gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties te tonen op basis van je interesses (bijv. Google Ads, Meta/Facebook). Hiervoor vragen wij jouw expliciete toestemming via onze cookiebanner.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser of via onze cookiebanner. Meer informatie vind je in ons [link naar Cookiebeleid, indien apart aanwezig] Cookiebeleid.

6. Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

  • Bestelgegevens: Worden bewaard zolang als nodig voor de afhandeling van de bestelling, garantie, klantenservice en wettelijke fiscale bewaartermijnen (doorgaans 7 jaar).
  • Accountgegevens: Worden bewaard zolang je account actief is. Je kunt je account op elk moment verwijderen.
  • Nieuwsbriefgegevens: Worden bewaard zolang je ingeschreven staat voor de nieuwsbrief.
  • Contactaanvragen: Worden bewaard zolang als nodig voor de afhandeling, en daarna tot [bijvoorbeeld: 1 jaar] voor analysedoeleinden.
  • Analytische gegevens: Zie bewaartermijnen van de betreffende diensten (bijv. Google Analytics).

7. Jouw rechten

Als betrokkene heb je diverse rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je hebt het recht om een overzicht op te vragen van de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.
  • Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
  • Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): Je hebt het recht om je gegevens te laten verwijderen, mits er geen wettelijke plicht is om deze te bewaren.
  • Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om de verwerking van je gegevens tijdelijk stil te zetten.
  • Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je deze aan een andere partij kunt overdragen.
  • Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens (bijvoorbeeld voor direct marketing).
  • Recht om toestemming in te trekken: Indien een verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, heb je het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. De intrekking van toestemming tast de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking niet aan.

Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact opnemen met ons via klantenservice@mooiplus.nl Wij zullen binnen vier weken op je verzoek reageren.

8. Klachten

Mocht je een klacht hebben over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan kun je contact met ons opnemen via klantenservice@mooiplus.nl Je hebt tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy. Meer informatie hierover vind je op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Mooiplus.nl behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

Bedrijfsgegevens

MooiPlus
Rodenrijseweg 553a
2651 AR  Berkel en Rodenrijs

Telefoonnummer: +31657597748 (bereikbaar op werkdagen van 9:00 - 17:00 uur)
E-mailadres: klantenservice@mooiplus.nl