Verzendbeleid

Wie wij zijn
MooiPlus (“wij”, “ons” of “onze”) beheert de website mooiplus.nl (de “Site”). Ons doel is om een soepel en transparant verzendproces te garanderen voor uw gemak en tevredenheid. Hieronder vindt u de details van ons verzendproces.

Verzendkosten
Gratis verzending: Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

Verzendgebied
Bezorggebied: Wij verzenden momenteel binnen Nederland en België.
Toekomstige uitbreiding: Wij overwegen om onze bezorggebieden uit te breiden.

Verwerkingstijd van bestellingen
Verwerkingstijd: Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.
Uiterste besteltijd: Bestellingen die vóór 22:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese Tijd (Amsterdam) worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt; bestellingen die daarna worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Geen verzending: Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen, maar wel op de eerstvolgende werkdag.

Levertijd
Geschatte levering: Bestellingen worden binnen 4–12 werkdagen na verwerking geleverd, afhankelijk van de bestemming.

Verzendproces
Koeriersdiensten: Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders zoals DHL en FedEx voor alle zendingen.
Track & Trace: Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met verzendgegevens (een Track & Trace code).

Verloren of beschadigde artikelen
Beschadigde bestellingen: Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op om tot een oplossing te komen.

Verloren bestellingen: Als uw bestelling verloren is gegaan, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor ondersteuning.

Retourneren
Retourbeleid: Raadpleeg ons Retourbeleid voor gedetailleerde retourinstructies.

Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over dit verzendbeleid, neem dan contact met ons op:
E-mail: klantenservice@mooiplus.nl
Telefoon: +31 6 57597748
Adres: Rodenrijseweg 553a, 2651 AR Berkel en Rodenrijs
Openingstijden: ma–vrij van 09:00–17:00 uur