Verzendbeleid

Ons doel is om een naadloos en transparant verzendproces te garanderen voor jouw gemak en tevredenheid. Hieronder staan de details van ons verzendproces.

Verzendkosten

Gratis Verzending: Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

Verzendgebied

  • Bezorggebied: Wij verzenden momenteel binnen Nederland en België.

Verwerkingstijd Bestellingen

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, van maandag tot vrijdag.
  • Afsluittijd: Bestellingen die voor 15:00 uur (GMT+01:00) Centrale Europese Tijd (Amsterdam) worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt; bestellingen die na 15:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
  • Geen Verzenddagen: Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen.

Levertijd

Geschatte Levering: Bestellingen komen meestal binnen 7-12 werkdagen na verwerking aan, afhankelijk van de bestemming.

Verzendproces

  • Koeriersdiensten: Wij gebruiken PostNL voor alle leveringen.
  • Trackinginformatie: Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track- en tracegegevens of je kunt de status van je bestelling volgen via Track & Trace op onze website.

Verlies of Beschadigde Bestellingen

  • Beschadigde Bestellingen: Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op om een oplossing te starten.
  • Verloren Bestellingen: Als je Track & Trace aangeeft dat je pakket is geleverd op je adres maar je hebt je bestelling niet ontvangen, meld dit dan bij de postbezorger. Houd er rekening mee dat een onderzoek door PostNL pas 14 dagen na de aangegeven leverdatum wordt gestart. Mooiplus houdt je op de hoogte totdat het onderzoek is afgerond.

Retourneren
Retourbeleid: Voor gedetailleerde retourinstructies, verwijzen wij naar ons Retourbeleid.

Contacteer Ons
Als je vragen of opmerkingen hebt over dit Verzendbeleid, neem dan contact met ons op:

  • Bedrijfsnaam: Mooiplus
  • Adres: Rodenrijseweg 553a, Berkel en Rodenrijs, Lansingerland, 2651AR, Nederland
  • E-mail: klantenservice@mooiplus.nl
  • Telefoon: +31657597748
  • Openingstijden: Maandag t/m Vrijdag van 09.00 - 17.00 uur.